Ссылка для записи в Instagram и Telegram

Скопируйте ссылку на свою страницу записи и вставьте ее в профиль Instagram через "Редактировать профиль" - "Ссылки" - "Добавить внешнюю ссылку". В Telegram поставьте ту же ссылку в описание канала, в закрепленный пост и в поле "О себе" личного профиля. Когда клиент пишет в Direct или в личные сообщения, отвечайте той же ссылкой, а не списком свободных часов.

Главное правило - одна ссылка везде. Тогда клиент всегда попадает в одно место, где видны актуальные услуги, цены и свободное время.

С апреля 2023 года Instagram позволяет добавить в профиль до пяти внешних ссылок, и это доступно как личным, так и бизнес-аккаунтам (9to5Mac, апрель 2023). По описанию Social Media Today от апреля 2023 года, путь такой:

• откройте свой профиль и нажмите "Редактировать профиль" (в английском интерфейсе - Edit profile);
• выберите "Ссылки" (Links);
• нажмите "Добавить внешнюю ссылку" (Add external link);
• вставьте адрес своей страницы, при желании добавьте название, например "Запись онлайн", и сохраните;
• если ссылок несколько, перетащите ссылку для записи на первое место.

Первое место важно: в шапке видна только первая ссылка, остальные прячутся во всплывающем списке. Названия пунктов в вашей версии приложения могут немного отличаться, но путь через редактирование профиля тот же.

Чтобы подтолкнуть людей к ссылке, допишите в текст профиля короткое "Запись - по ссылке ниже". Так клиент сразу понимает, что писать в Direct и ждать ответа не обязательно.

Если у вас есть канал с работами или новостями, ссылку стоит поставить в двух местах.

• Описание канала. В информацию о канале можно добавить текст и обычную ссылку. Откройте канал, перейдите к редактированию его профиля и вставьте ссылку в описание.
• Закрепленный пост. Напишите короткий пост: какие услуги вы делаете, где работаете, и ссылку для записи. Закрепите его - в Telegram превью закрепленного сообщения показывается баннером вверху канала, так что его видит каждый, кто открывает канал.

Когда меняются цены или часы, переписывать пост не нужно: ссылка ведет на страницу, которая обновляется сама.

Многие клиенты пишут мастерам прямо в личные сообщения. Добавьте ссылку на страницу записи в поле "О себе" (bio) в настройках профиля - туда можно вписать обычный адрес сайта. Тогда человек, который открыл ваш профиль, видит ее еще до того, как напишет первое сообщение.

Полезно также настроить имя пользователя в разделе "Настройки". Тогда у вас появляется короткий адрес вида t.me/ваше_имя, который удобно давать клиентам и ставить в Instagram рядом со ссылкой для записи.

Вопрос "а когда есть свободное окошко?" - самое частое сообщение, которое получает мастер. Вместо того чтобы листать календарь и перечислять часы, отвечайте одной строкой: "Свободное время и цены здесь, выберите удобное - я подтвержу" и ссылка.

Чтобы не набирать это каждый раз, сохраните текст как шаблон. В Telegram для этого есть быстрые ответы: заготовленное сообщение вызывается, если набрать "/" в чате. Это часть Telegram Business (Настройки - Telegram Business), и, по блогу Telegram от марта 2024 года, эти функции доступны подписчикам Telegram Premium. Без Premium просто держите шаблон в заметках или в "Избранном" и копируйте оттуда.

В Beauty Booking у каждого мастера, который принимает онлайн-запись, есть публичная страница на сайте с адресом вида https://www.beauty-booking.biz/uk/w/номер_имя. На ней:

• услуги и цены - ваши собственные, в вашей валюте;
• свободное время, которое считается из вашего расписания и уже занятых визитов;
• адрес места работы.

Клиент выбирает услугу и свободное время и отправляет заявку. Запись не становится мгновенной: заявка приходит вам, и вы ее подтверждаете, предлагаете другое время или отклоняете. Клиенту ничего не нужно устанавливать - страница открывается в любом браузере, а записаться можно также через Telegram-бот Beauty Booking. Для клиента запись бесплатна, а с записей Beauty Booking не берет комиссии.

Сколько это стоит: публичная страница входит в план Lite - от $3.33 в месяц, если платить за год ($39.99), или $4.99 при помесячной оплате. Первый месяц любого платного плана бесплатный. На бесплатном плане есть календарь и клиентская база на первые 50 записей, но страницы для записи там пока нет. Цены указаны по состоянию на ноябрь 2026 года в долларах США, как в App Store, подробности - на https://www.beauty-booking.biz/uk/pro/pricing. Само приложение для мастера пока работает только на iPhone, а также есть веб-кабинет.

Скриншот свободных часов в сторис или в чате выглядит просто, но у него несколько слабых мест.

• Он устаревает за минуты. Как только кто-то записался, скриншот уже показывает время, которого нет, и приходится объяснять "извините, уже занято".
• На нем нет цен и длительности. Клиент все равно пишет уточнять, и разговор растягивается на несколько сообщений.
• На него нельзя нажать. Человеку нужно запомнить время, написать вам, дождаться ответа - на каждом шаге часть клиентов отпадает.
• Его нужно делать заново каждый раз, когда меняется расписание.

Ссылка на страницу записи показывает свободное время на момент, когда клиент ее открыл, вместе с ценами и адресом. Вы тратите время только на то, чтобы подтвердить заявку, а не на переписку о свободных окнах.

• Скопируйте ссылку на свою страницу записи.
• Добавьте ее первой ссылкой в профиль Instagram и допишите призыв в текст шапки.
• Вставьте ее в описание Telegram-канала и в закрепленный пост.
• Добавьте ее в поле "О себе" личного профиля Telegram.
• Сохраните шаблон ответа со ссылкой для Direct и личных сообщений.